몇일 전에 시켰는데 맛있어서 선물하려고 하나더 시켰는데 아이스팩이 다 녹아서 상자도 젖어서 왔어요. 지... 상품 사용후기

상품 사용후기

[17%] 틴볼스 6종 3box 골라담기

작성자 네****(ip:)

작성일 2020-09-17 03:47:41

평점

작성자 딜로마켓

작성일 2020-09-18 09:24:28

평점

안녕하세요, 고객님!가볍지만 맛있게 딜로마켓 한연주입니다.믿고 구매해 주신 상품에 실망 안겨드려 대단히 죄송합니다.불편함을 겪으신 고객님께 유선상 연락을 드리려 하였으나비회원 구매로 확인되어부득이하게 연락처 확인이 어려워 답변 남겨드리는 점 양해 부탁드립니다.상품 수령 후 아이스팩으로 인해 단상자가 젖어 많이 불편하셨을 것 같습니다.배송 과정 중 초코가 녹는 현상을 방지하기 위해 아이스포장을 진행하고 있으나부족한 부분이 있던 것 같습니다.해당 부분은 담당부서로 전달하여 개선하겠으며,혹여라도 제품에 문제가 있으시다면고객센터를 통해 문의 하시면 고객님의 문의를 우선으로 하여적극적인 조치 도와드릴 것을 약속드리겠습니다.부족한 부분은 항상 개선하고 노력하여 더 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한번 많은 실망을 하셨을 고객님께 사과드리며고객님께서 만족스러우실 때까지노력하는 딜로마켓이 되겠습니다.●딜로마켓 카카오톡 상담-카카오톡 친구 목록 상단[@딜로마켓 검색] > 카톡으로 상담 시작● 딜로마켓 고객센터 상담- 02-6951-0703